Yılan Kolye

*Değerli Müşterimiz,*

Gümüş, hem estetik hem de değerli bir metal olduğu için bakımına dikkat etmek önemlidir. İşte gümüş eşyalarınızı ve takılarınızı korumak için bazı ipuçları:

1. *Temizlik*: Gümüş eşyalarınızı düzenli olarak temizleyin. Yumuşak bir bez veya gümüş temizleme bezi kullanarak üzerindeki toz ve kirleri silin. Gümüş temizleme solüsyonları da kullanılabilir, ancak doğal yöntemler tercih ediliyorsa, ılık su ve hafif sabunla temizlemek de etkili olabilir.

2. *Hava ile Temas*: Gümüş, havadaki kükürt ile tepkimeye girerek kararma (tarnish) yapabilir. Bu nedenle, gümüş eşyalarınızı kapalı, kuru ve karanlık bir yerde saklamak faydalıdır. Hava geçirmeyen poşetler veya kutular kullanılabilir.

3. *Kullanım*: Gümüş takılarınızı günlük kullanımda, parfüm, losyon veya kimyasal maddelerle temas ettirmemeye özen gösterin. Bu tür maddeler gümüşün kararmasına neden olabilir.

4. *Saklama*: Gümüş eşyalarınızı saklarken, birbirine sürtünmelerini önlemek için ayrı bez torbalarda veya kutularda saklayın.

5. *Düzenli Kontrol*: Gümüş eşyalarınızı düzenli olarak kontrol edin. Eğer ciddi bir kararma veya hasar varsa, profesyonel bir gümüş ustasına danışmak en iyisi olacaktır.

Bu basit bakımla gümüş eşyalarınızın ömrünü uzatabilir ve her zaman güzel görünmelerini sağlayabilirsiniz.

*Değerli Müşterimiz,*

Ürünlerimizden memnun kalmadıysanız, iade sürecimizi kolay ve hızlı bir şekilde tamamlayabilirsiniz. Aşağıda iade süreci hakkında bilgilere ulaşabilirsiniz:

1. *İade Süresi:* Satın aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 10 gün içinde iade edebilirsiniz.

2. *İade Koşulları:*
   - Ürün kullanılmamış, etiketleri ve ambalajı ile birlikte orijinal durumunda olmalıdır.
   - İade talebinizin onaylanabilmesi için, lütfen fatura veya sipariş numaranızı saklayın.

3. *İade Talebi:* whats app üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.

4. *İade Adresi:* İade edilecek ürünleri aşağıdaki adrese gönderin:
  Adres: [tunalı hilmi cd,no 15/1 ,Çankaya,Ankara]
   Posta Kodu: [06660]

5. *İade Ücretleri:* İade gönderim ücreti, iade sebebine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ürün hatalı veya yanlış gönderilmişse, kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.

6. *İade İşlemi:* İade ürününüz tarafımıza ulaştıktan sonra, en geç 7 iş günü içinde geri ödemeniz işleme alınacaktır. Ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine göre geri yapılacaktır.

*Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri memnuniyetiniz bizim için önemlidir!*

Teşekkür ederiz!